«HR, найди мне сотрудника, который одновременно и пекарь, и аптекарь» — почему бизнес продолжает тушить пожары там, где горит совсем другое
Представьте: отдел продаж третий квартал подряд не выполняет план. Руководитель вызывает HR-а и говорит: «Найди мне новых менеджеров, эти не тянут». Проходит полгода, новые сотрудники наняты, обучены, замотивированы бонусами — а план снова не выполнен. Знакомая история? Дело в том, что в 80% подобных случаев проблема вовсе не в людях. Она — в системе управления, которую никто не удосужился рассмотреть внимательнее. Об этом — и о том, почему бизнесу сегодня нужны не HR-менеджеры, а «организационные терапевты», я поговорила с Натальей Гаршиной, консультантом по развитию организаций и работающих там людей. Наталья помогает владельцам бизнеса, топ-менеджерам и HR-специалистам разбираться в корневых причинах организационных проблем — и её ответы на мои 7 вопросов получились настолько ёмкими, что после них хочется пересмотреть привычные представления о роли HR в компании. ...